Panamá, Agosto 19 de 2017.
No pierdas la Cabeza, estas son las opciones que te doy para solucionar el problema, si te quedas te explicaré cada una de ellas.
Solución 1 Reiniciando tu equipo.
b). Se abrirá una ventana como esta y tendrás que buscar el servicio que se llama Wacom Professional Service, como se muestra en el punto 3, está ordenado alfabéticamente así que está casi al final.
c). Cuando lo localices debes darle clic derecho sobre él y se desplegará un submenú como en el punto 4.
Luego le darás clic izquierdo en "Todas las Tareas", se desplegará otra ventana más pequeña y darás clic izquierdo en "reiniciar".
Con esto debe solucionarse el problema pero si aún así no funciona prueba la solución 3.
Cuando lo hagas ve a "inicio" y en la barra de búsqueda escribes "administrador de tareas" le das clic derecho se abrirá una ventanilla y luego darás clic en ejecutar como administrador y se te abrirá el administrador de tareas.
Eso debería funcionarte. Si aún no sirve pasa a la Solución 4.
Para eso debes dar clic en esta dirección:
http://www.wacom.com/en/support/product-support/drivers
y Busca el driver más resiente, chequea que el driver también funcionará para tu modelo de Wacom para eso hay una pequeña pestaña de modelos como se muestra en la siguiente imagen.
Solución al error de driver en wacom.
Expositor: Sir Eron una víctima más de Wacom
Wacom es genial cuando funciona correctamente y es decepcionante encontrarte con situaciones como esta: Estás super emocionado por hacer tu nueva obra de arte y de pronto la presión en tu Wacom deja de funcionar por arte de magia? y cuando intentas chequear la configuración de la Wacom te salta este error?
No pierdas la Cabeza, estas son las opciones que te doy para solucionar el problema, si te quedas te explicaré cada una de ellas.
Solución 1 Reiniciando tu equipo.
Solución 2 Refrescar los servicios de Wacom professional service.
Solución 3 Eliminando los procesos del administrador de tareas.
Solución 4 Reinstalando el driver adecuado.
Solución 5 Desinstalar las últimas actualizaciones de Windows Update.
Solución 6 Cambiar de sistema operativo.
Desarrollo
Solución 1. Reiniciar tu equipo:
Esto puede sonar muy simple pero en ocasiones el driver de tu wacom por un sin número de razones deja de funcionar y simplemente con reiniciar tu computadora este vuelve a trabajar.Solución 2. Refrescar los servicios de Wacom professional service.
a). Vamos a "inicio" y en la barra de búsqueda escribiremos servicios como sale en el punto 1; casi inmediatamente debe salirte el ícono de servicios como en el punto dos, ahora da clic en "Servicios".
b). Se abrirá una ventana como esta y tendrás que buscar el servicio que se llama Wacom Professional Service, como se muestra en el punto 3, está ordenado alfabéticamente así que está casi al final.
c). Cuando lo localices debes darle clic derecho sobre él y se desplegará un submenú como en el punto 4.
Luego le darás clic izquierdo en "Todas las Tareas", se desplegará otra ventana más pequeña y darás clic izquierdo en "reiniciar".
Con esto debe solucionarse el problema pero si aún así no funciona prueba la solución 3.
Solución 3. Eliminando los procesos del administrador de tareas.
Lo primero que debes hacer es ir otra vez a servicios como te mostré en la solución 2 solo que esta vez vas a "Detener" todos los servicios de la Wacom Professional Service.Cuando lo hagas ve a "inicio" y en la barra de búsqueda escribes "administrador de tareas" le das clic derecho se abrirá una ventanilla y luego darás clic en ejecutar como administrador y se te abrirá el administrador de tareas.
Ahora ve a la pestaña de "Procesos".
En Procesos busca todos los procesos relacionados con la Wacom y finalizalos todos.
cuando termines de finalizar cada Proceso de la wacom regresarás a servicios e inicia los servicios de la wacom.
Solución 4. Reinstalando el driver adecuado.
Para eso debes dar clic en esta dirección:
http://www.wacom.com/en/support/product-support/drivers
y Busca el driver más resiente, chequea que el driver también funcionará para tu modelo de Wacom para eso hay una pequeña pestaña de modelos como se muestra en la siguiente imagen.
Después lo descargas, debes prestar atención en qué parte de tu computadora lo vas a guardar, aunque por defecto google lo guarda en tu carpeta de Descargas.
Una vez finalizada la descarga, buscarás ese archivo, en mi caso está en la carpeta de descarga y le daré clic derecho para que se abra una subventana y pueda ejecutarlo como administrador como aparece en la imagen.
sigue las instrucciones del asistente para completar la instalación una vez terminada, la wacom debería funcionar, si esto aún no soluciona el problema pasa a la Solución 5.
Solución 5. Desinstalar las últimas actualizaciones de Windows Update.
En ocasiones todo en tu computadora anda bien hasta que el windows update decide actualizar el equipo, esto en ocasiones es nefasto y suele desconfigurar algunos de tus drivers más queridos, un día de la noche a la mañana comienzas a notar que tu micrófono no funciona o que tus bocinas ya no hablan, o que tu wacom no sirva, es por eso que no hay que dejar que el windows Update instale cosas por su cuenta.
Lo mejor que puedes hacer en ese caso en Windows 10 es ir a "inicio",en la barra de búsqueda escribes "Windows Update" y le darás clic para que se abra la ventana. luego vas a "Historial de Actualizaciones", le das clic a Desinstalar Actualizaciones
En versiones anteriores de Windows la Ruta es: Panel de Control, Programas, Programas y características y Actualizaciones Instaladas.
Buscarás la actualización de ese día o del día anterior al que se dañó el driver de la wacon y la desinstalarás.
cuando reinicies el problema debe ser solucionado, si no funciona prueba la solución 6.
Solución 6. Cambiar de sistema operativo.
Ok este es el cambio más brusco que podrías hacer pero haciéndolo con cuidado no habrá nada que perder más que algo de tiempo y paciencia.
En mi experiencia y por lo que he leído los Drivers de Wacom son una mierda en Windows, no sé que experiencias tengan con MacOS, en mi caso solo actualicé mi Windows 7 a Windows 10 por el momento he notado que el driver anda mejor en Win 10, (aunque el mal persiste, putos desarrolladores de drivers de Wacom).
Por seguridad guardé todos mis archivos en un disco duro externo de un Tera, ahora si ustedes no tienen tantos archivos pesados pueden usar algo más liviano, el objetivo es guardar sus archivos en un lugar seguro.
Ahora puedes hacer esto tu mismo o buscar una persona más calificada.
Puedes descargar Windows 10 desde su página oficial aquí.
los pasos son algo largos por eso les dejaré un video que explica cada uno de ellos.
Bueno eso sería todo lo que podrías hacer para solucionar el problemas del driver de tu Wacom, en verdad espero que alguna te funcionara, si encuentro otra manera la compartiré con vosotros, hasta la próxima y muchas gracias por leer.
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